§ 1 Anwendung der AGB 
Die AGBs regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen psychotherapie-heilpraktiker.net und dem Klient:in oder Patient:in. Der Dienstvertrag findet im Sinne des § 611 ff. BGB Anwendung, wenn zwischen beiden Parteien nichts abweichendes schriftlich vereinbart wurde.

§ 2 Vertragsschluss
Der Dienstvertrag kommt zustande, wenn der Klient:in oder Patient:in eine Terminvereinbarung telefonisch bestätigt oder diese per e-Mail erhalten hat. Dies gilt sofern nichts anderes vereinbart worden ist.

Die Privatpraxis psychotherapie-heilpraktiker.net ist berechtigt einen Dienstvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen; insbesondere wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, es um Beschwerden geht, welche psychotherapie-heilpraktiker.net aufgrund seiner Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln kann oder darf oder ihn die Behandlung in Gewissenskonflikte bringen kann.

§ 3 Inhalt des Dienstvertrages Einzelsitzung und Gruppenmeetings
Die Privatpraxis psychotherapie-heilpraktiker.net leistet seine Dienste gegenüber dem Klienten in der Form, dass er seine Kenntnisse und Fähigkeiten der Ausübung der Beratung, Coaching und Therapie innerhalb von Einzelsitzungen und der Gruppenmeetings beim Klienten:in anwendet.

Sofern der Klient bei einem Behandler:In ohne Heilerlaubnis eine Sitzung bucht wird zu keinem Zeitpunkt eine ärztliche oder heilende Therapie durchgeführt. Es erfolgt zu keiner Zeit eine gewerbliche Ausübung der Heilkunde. Beratung oder Coaching ist kein Ersatz für eine ärztliche oder heilpraktische Behandlung. Eine Erfolgsgarantie durch die Teilnahme an einer Einzelsitzung sowohl an einem Gruppenmeeting kann zu keinem Zeitpunkt gegeben werden. 

Die Sitzungsteilnahme an einer Beratung oder einem Coaching ist grundsätzlich nur möglich, sofern der Klient:In nicht an einer akuten körperlichen oder geistigen Erkrankung leidet. Mit Inanspruchnahme einer Beratung oder eines Coachings erklärt der Klient:in, eigenverantwortlich durch geeignete Maßnahmen sichergestellt zu haben, körperlich sowie geistig psychisch aufnahmefähig und weder noch akut erkrankt zu sein. Akut (ansteckend) Erkrankte haben trotz Terminbestätigung keinen Anspruch auf den vereinbarten Termin.

Die Privatpraxis psychotherapie-heilpraktiker.net behält sich vor, vereinbarte Termine innerhalb von Einzelsitzungen und der Gruppenmeetings auch kurzfristig gegenüber dem Klienten abzusagen oder bei Verhinderung einen anderen Berater, Coach oder Therapeuten für den vereinbarten Termin ortsunabhängig einzusetzen. Diese Umdisponierung seitens psychotherapie-heilpraktiker.net kann per e-Mail, telefonisch oder postalisch erfolgen. Der Klient hat keinen Regressanspruch gegenüber psychotherapie-heilpraktiker.net, wenn eine solche Umdisponierung oder gar eine Terminabsage den Klienten nicht rechtzeitig erreichen kann. 

Die Privatpraxis psychotherapie-heilpraktiker.net führt und vermittelt Beratung, Coaching und Therapie in Einzelsitzungen oder Gruppenmeetings, auch an freie Therapeuten, Mediziner, Coaches, Berater oder Heilpraktiker. Jeder der oben genannten Behandler:in arbeitet auf eigene Rechnung und nicht auf Rechnung der Privatpraxis psychotherapie-heilpraktiker.net. Jeder der Behandler:in arbeitet eigenverantwortlich.

§ 3.1  Gruppenmeetings
Klienten einer Einzelsitzung haben aufgrund Ihres Statuses keinen gesicherten Anspruch auf die Teilnahme einer angebotene Gruppensitzung. Die Zusage zur Teilnahme (z.b. mind. stattgefundene 3 Einzelsitzungen) oder eine nachträgliche Absage unterliegt gewissen Richtlinien und obliegt vollends psychotherapie-heilpraktiker.net diese zum tragen kommen zu lassen. 

Mit der Teilnahme an einer Gruppensitzung erfolgt durch psychotherapie-heilpraktiker.net zu keinem Zeitpunkt die Zusage eines Erfolgsversprechens oder die Verbesserung der eigenen Befindlichkeit. Eine Erfolgsgarantie durch die Teilnahme kann nicht gegeben werden. 

Sollte psychotherapie-heilpraktiker.net eine Teilnahmezusage aus eigenen Gründen, z.b. wegen Umzumutbarkeit zurückziehen, wird eine zuvor geleistete Teilnahmegebühr umgehend erstattet.

§ 4 Absage, Stornierungsgebühr, Ausfall, Garantien
Vereinbarte Sitzungstermine sind ausschließlich für den Klienten als Termin fest reserviert. Da es einer organisatorischen und kostenverursachenden Vorbereitung für den vereinbarten Sitzungstermin bedarf, werden Termine, die seitens des Klienten nicht spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden, mit 50% der Behandlungsgebühr berechnet.

Sollte ein Behandler:in aus wichtigem Grund verhindert sein und die Leistungen zum vereinbarten Sitzungstermin nicht leisten können, so kann er für evtl. entstandene Kosten nicht haftbar gemacht werden. Im Falle einer Verhinderung wird ein Alternativtermin vereinbart werden.

Eine Verlängerung der Behandlungszeit wegen Verspätung, oder eine Erstattung der nicht genutzten Behandlungszeit durch den Klienten ist nicht möglich, sofern die Verspätung mehr als 15 Minuten beträgt. Bei Verspätungen über 15 Minuten kann der Behandler:in den Behandlungstermin wegen der notwendig abgestimmten Behandlungsdauer ablehnen. Im Falle einer Verspätung von über 15 Minuten behält sich die psychotherapie-heilpraktiker.net das Recht vor, eine Ausfallentschädigung in Höhe von 50% der Behandlungskosten zu berechnen.

Die Privatpraxis psychotherapie-heilpraktiker.net kann selbstverständlich keine Garantien für Sitzungserfolge zusprechen, daher werden auch keine Erstattungen geleistet.

Der Behandler:in der Privatpraxis psychotherapie-heilpraktiker.net behält sich das Recht vor, innerhalb eines Behandlungstermins oder Gruppenmeetings die sonst übliche Betreuung situationsbedingt umzugestalten oder abzubrechen, sofern das Mitwirken des/der Klienten nicht gewährleistet ist oder sein kann. Das Honorar ist entweder zeitanteilig, oder im Falle eines Pauschalhonorars vollständig zu entrichten. Es besteht im Falle des Pauschalhonorars folgend kein Anspruch auf Gutschrift womöglich nicht in Anspruch genommener Behandlungszeit.

§ 5 Haftung
Psychotherapie-heilpraktiker.net haftet nur, soweit sie eine wesentliche Vertragspflicht verletzt hat. Als wesentliche Vertragspflichten werden dabei abstrakt solche Pflichten bezeichnet, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden beschränkt.

§ 5 Vergütung
Die Behandler der Privatpraxis psychotherapie-heilpraktiker.net haben naturgemäß auf ihre Dienstleistung Anspruch auf eine Vergütung nach geleisteter Zeit oder nach einer Pauschale. Es gelten die jeweiligen Preise am Tage der bestätigten Terminbuchung.

Jedoch bleibt es selbst bei einer länger als geplant anhaltenden Behandlung mit Pauschalhonorar bei der vereinbarten Pauschalvergütung. Bei der vereinbarten zeitanteiligen Vergütung ist allein die in Anspruch genommene Behandlungszeit massgeblich, welche von der angenommenen voraussichtlichen Behandlungszeit deutlich abweichen kann. Sonderabsprachen bedürfen der Schriftform. Die Anwendung anderer Gebührenregelungen sind ausgeschlossen.

Die Zahlung der Behandlungsgebühr erfolgt zur Einsparung des üblichen Mahnwesens in der Regel bar direkt nach dem Behandlungstermin ohne Abzug. Andere Vereinbarung bedürfen der Schriftform. Im Falle einer vereinbarten Rechnungszustellung ist das auf der Rechnung angegebene Zahlungsziel massgebend.

Im Falle der Nichteinhaltung der Zahlungsfrist beginnt ein Mahnverfahren. Ab der 2. Mahnung wird neben den gesetzlichen Verzugszinsen auch eine Kostenpauschale in Höhe von 10,00 € geltend gemacht.

§ 6 Anspruch
Es besteht kein vertraglicher Anspruch auf einen personen- oder ortsabhängigen Behandler:in. Auch kann die Teilnahme an einer Einzelsitzung, dies bezieht sich auch auf die Gruppensitzungen, abgelehnt oder ohne bestimmten Grund auf einen anderen und zumutbaren als den voraussichtlich benannten Ort verlegt werden. Zu letzterem bedeutet dies, dass auch bei Umdisponierung etwaige Ansprüche zur Erstattung möglich geleisteter Anzahlungen insofern nicht bestehen.

§ 7 Datenschutz
Die Privatpraxis psychotherapie-heilpraktiker.net behandelt alle Klienteninformationen streng nach deutschen Datenschutzrichtlinien.

§ 8 Urheberrecht
Etwaige durch die Privatpraxis psychotherapie-heilpraktiker.net bereitgestellten Materialien und Unterlagen, ob in digitaler oder physischer Form unterliegen immer dem Urheberrecht. Eine Weiterverwendung, Reproduktion, Weitergabe – egal welcher Art, auch auszugsweise erfordert die schriftliche Einverständniserklärung durch psychotherapie-heilpraktiker.net.

§ 9 Dienstleistungen von Drittanbietern
Die Privatpraxis psychotherapie-heilpraktiker.net haftet ausdrücklich nicht für die Vermittlung von jeglichen Kontakten im positiven Sinne.

§ 10 Salvatorische Klausel
Sollten einer oder mehrere Punkte dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, beeinträchtigt dies die Wirksamkeit der verbleibenden Paragraphen und die Wirksamkeit des Vertrages in seiner Gesamtheit nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung soll diejenige Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung möglichst nahe kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen Bestimmung verfolgt haben. §139 BGB ist ausgeschlossen.

Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, so kontaktieren Sie uns gern.

§ 11 Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Wolfsburg. Aktualisiert 2024.